1月13日，烟台市青年志愿者协会、海纳百川公益发展中心组织40名志愿者开展了“浓情腊八冬日递暖”暖冬行动主题志愿服务活动。在寒冷的天气下，将一碗碗热气腾腾的腊八粥送到正在车站奔波人的手里，温暖了一个个奔波在回家路上焦急的心，同时吹响了烟台市“暖冬行动”的号角，全市铁路、民航、客运、港口码头各个车站的暖冬行动将陆续开展起来。

　　为了此次爱心公益活动的顺利开展，莱州市海纳百川公益发展中心的爱心志愿者用自家大枣、花生、糯米、大米等食材开始了爱心八宝粥的熬制。

　　1月12日下午，爱心志愿者将花生、红豆等食材进行泡水处理，为熬制腊八粥做准备。

　　13日凌晨5时许，当市民还沉浸在梦乡时，志愿者们已经在熬制腊八粥。“熬制腊八粥一定要不停地搅拌，否则容易糊底，就不好喝了。”志愿者边搅拌边说。

　　海纳百川公益发展中心组织6名志愿者在烟台交运莱州汽车站候车大厅，将一份份关怀，一碗碗爱心腊八粥送到旅客手中，让许多人感受节日的气氛。

　　“非常感谢志愿者们，如果不是他们在这里发放腊八粥，我都不知道今天是腊八节，腊八粥熬的非常好喝！”旅客孙先生喝了一口腊八粥向记者说道

　　一杯杯腊八粥送到旅客手里，看着旅客露出的笑脸，内心无比激动，比自己都喝都开心，感觉一切都值了。来自我们志愿者的感慨

　　同时志愿者们践行“真情服务”理念，积极参与志愿服务活动，同时针对旅客的不同需求，为广大旅客提供问讯、引导、维持秩序等人性化、个性化服务，并向旅客发放宣传资料册，对安全规章、安检知识、自救互助方法等内容进行广泛宣传，得到了广大旅客的好评。“浓情腊八冬日递暖”主题志愿服务活动吹响了莱州“暖冬行动”的号角的拉开同时了烟台市“暖冬行动”的序幕。

　　常言道“过了腊八便是年”，大量在外工作的人们即将开始返程，为早点回家过年奔波于各个车站，烟台志愿者早早开始准备起来，为迎接他们的返程，招募近500名青年志愿者，在全市铁路、民航、客运、港口码头近80志愿服务岗位进行服务，1月21日-3月1日我们的红马甲穿梭于车站内的出发厅、问询台、行李提取处各个旅客密集区，为南来北往的旅客提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民利民等志愿服务，用热情、用微笑为寒冬里急于回家的旅客送去一股股暖流。